澳大利亚人歧视华人吗?

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在澳13年,从学生到PR到公民,经历过无数次面试,也亲眼目睹了身边许多人因为种族背景而遭受到的歧视(比如应聘被拒,面试被刁难等)……因此虽然本人没有特别深刻的感觉,但是还是愿意分享一些见闻以供参考。 就我本人的经历而言,除了国内媒体疯狂报道的诸如“亚裔反被白人殴打”之类的事件,在日常生活里,大多数时候澳洲白人还是会很礼貌地对待华人的。

例如在HMC(澳洲最大的医疗保险公司之一)做客服的时候,每次拨打电话给客户咨询或答复问题,不管客户的问题是否有关紧要,白人大都先问你是华裔还是亚裔,然后才开始正常交流,感觉就是很在意你来自哪里;然而若是有客户抱怨赔付问题,无论其理由如何不合理,白人往往都会耐心解释,哪怕对方无理取闹。

我在银行,电话公司,电力等等很多需要客户填写地址和姓的部门工作过,每次有中国客户的电话打来,哪怕是问一个非常简单的问题,对方也会在记录姓名和地址的时候特意核对一下是不是华人姓氏,然后再将信息输入电脑,而通常这个时候如果对方的姓名首字母和地址与之前录入的信息不一致也会即时反馈给我们。

当然,也有不礼貌或者态度不好的情况出现,比如说打电话给Powerhouse能源公司订电,由于接线人员忙乱中把第一个客户的电话号码输错了,导致下一个要打过来的客户,如我,直接打不通,于是就有很好的服务态度了。。。 至于遇到种族歧视的情况,也是时有发生的。

记得还在读高中的时候,学校来了几个访问者,是某大学的华人留学生代表,他们到各个班级宣传留学生的优势,以及让学生们选择自己想读的专业(主要是为了吸引国际学生交学费)。

那天恰好我和同学上的是由一位白人教官带领的军事训练课,教官一看到这些外国人就立刻用中文喊“来两个会说英语的!”,结果我们两个刚上完语言班的学员就被选中,一路小跑着过去后,这位教官就用很不屑的口吻说道:“哼,你以为你们中国人长得就像白种人一样吗?”说着还用指背狠狠刮了自己的脸,然后把我们打发走了。

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在西方国家中,澳大利亚可能是对亚洲文化最排斥的一个,这源于澳大利亚历史上长期实行的“白澳”政策,“白澳”政策从19世纪开始萌芽,到澳大利亚联邦政府成立后的1901年开始正式实施,在长达一百多年的时间内,澳大利亚政府都以立法和行政手段不断强化“白澳”政策,除了1949年到1951年短暂的“中国热”时期外,华人移民长期被制度性禁止进入澳大利亚,即使进入澳大利亚的华人移民,其权益也长期受到限制。“白澳”政策直到冷战末期才开始逐步被废除,到1973年才最终被废除,因此,澳大利亚社会在对待华人的问题上,由于经历了百年的制度性排斥,普遍缺乏与华人的互动,对中国和华人缺乏了解,从而形成了诸多根深蒂固的刻板成见。

2003年,澳大利亚政府曾委托澳大利亚国立大学(ANU)的费迪尔克·艾金博士(Felicité Akkerman)就澳大利亚社会的种族刻板成见进行调查,艾金博士及其研究团队在澳大利亚四个首府城市(分别是堪培拉、悉尼、墨尔本和阿德雷德)进行了随机抽样的2322人的问卷调查。被调查者除了被要求回答其年龄、性别、民族、族群、宗教和政党倾向等问题外,还被要求在一系列刻板成见问题上进行陈述。这些刻板成见问题是这样的:“我同意/不同意下列有关澳大利亚人和移民的说法”,接着对10个不同族群(其中包括华人)就15个“特质”进行调查(比如“有礼貌”,“擅长数学”,“有犯罪倾向”等)。在所有的15个“特质”中,除了“擅长数学”和“有犯罪倾向”之外,其余13个特质均涉及澳人对华人的刻板成见。

从调查结果来看,如果“同意”,澳人的选择是21—40%,如果“比较同意”,澳人的选择是30—65%,两者相加,澳人对华人各种“特质”的刻板成见是51—85%。

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