如何做好移民顾问?
首先,我要说明的是,并不是所有人都是天生就会做移民经纪的。 就像医生一样,有的人天生就很擅长手术,有的人就适合做手术;同样道理,有的移民经纪人天生就对客户的需求敏感、对市场有敏锐的嗅觉,这些能力是先天带来的,我们无法否认;但同样的,有的人可能语言能力强、学习新知识的速度快,他就可以把文案写得漂亮,处理速度做得更快。
但是,当每个人做了不同的选择后,就需要付出不同努力进行补足。 一个好的移民顾问需要具备哪些条件呢? 我自己的经验认为大致如下: 对客户高度负责——认真对待每一个客户,不贬低别人,不辜负信任
2 专业度令人感到放心——对移民政策和流程了如指掌,回答客户的问题游刃有余
3 情商较高——与客户交流的过程中能够抓住重点,解决客户疑惑
4 人脉资源丰富——这可以帮助你更好的实现客户承诺,做好后续服务 5 良好的沟通能力——良好的沟通能力可以让事情更顺利的推进
6 学习能力较强——新的政策、流程你需要花时间去了解,客户的疑问也需要你去研究才能解答
7 拥有不错的英文水平——这有助于你在行业里脱颖而出,也让你的客户对你更加满意
8 抗压性强——行业内竞争较大,同时自身也要面对来自各方的压力,你需要学会自我解压 当然,一个成功的移民顾问也需要一些技能加成,比如做宣传时懂得做海报、写广告语,给客户写一份完美的方案,对自己所推广的项目有足够的信心等.....